Để ủng hộ chúng tôi, nếu bạn thấy sản phẩm sử dụng tốt hãy đánh giá sản phẩm chúng tôi ở bên dưới để chúng tôi có thêm động lực cung cấp cho các bạn thêm nhiều plugin Pro – Premium giá rẻ hợp với túi tiền.
Nếu cần hỗ trợ từ chúng tôi, hãy gửi ticket cho chúng tôi trang trang cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức 24/7.
Sử dụng trên trang web riêng và khách hàng không giới hạn.
1 năm cập nhật miễn phí.
Các bản cập nhật sẽ có độ trễ 24-48 giờ.
Bạn có thể thay đổi gói thời hạn ở bên dưới thành Lifetime để tiết kiệm chi phí trong tương lai.
Mô tả
Lưu ý trước khi mua
Tải miễn phí
Fluent Support Pro là một hệ thống tạo yêu cầu hỗ trợ mạnh mẽ được thiết kế dành riêng cho các trang web WordPress. Nó cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, đáng tin cậy và hiệu quả cho nhiều thực thể khác nhau, bao gồm các cửa hàng trực tuyến, đại lý kỹ thuật số, đại lý hỗ trợ, doanh nhân và nhà cung cấp dịch vụ.
Các tính năng của Plugin Fluent Support Pro
Hỗ trợ dựa trên sản phẩm: Hỗ trợ thông thạo cho phép người dùng chỉ định yêu cầu dựa trên danh mục sản phẩm. Điều này có nghĩa là khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ phù hợp từ đội ngũ phù hợp.
Trả lời tự động: Với Hỗ trợ thông thạo, người dùng có thể thiết lập trả lời tự động cho các câu hỏi thường gặp. Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian quý báu và thu hút khách hàng.
Theo dõi hiệu suất: Hệ thống theo dõi tiến trình yêu cầu để người dùng biết họ đang ở đâu về mặt yêu cầu hỗ trợ.
SPA siêu nhanh: Hỗ trợ thông thạo sử dụng API VueJS & REST, giúp điều hướng cực nhanh và dễ dàng. Người dùng có thể chuyển đổi giữa các trang mà không gặp bất kỳ sự chậm trễ nào.
Trường tùy chỉnh: Hỗ trợ thông thạo đi kèm với các trường tùy chỉnh như hộp kiểm, lựa chọn radio, đơn đặt hàng WooCommerce và các trường khác để thu thập thêm thông tin khách hàng.
Quy trình làm việc hiệu quả: Hệ thống tự động hóa quy trình làm việc dựa trên hoạt động của người dùng, cho phép người dùng tập trung vào các hoạt động khác trong khi việc hỗ trợ khách hàng tốn ít thời gian hơn.
Thông tin chi tiết về khách hàng: Hỗ trợ thông thạo hiển thị thông tin chi tiết về khách hàng cùng với mỗi yêu cầu, cung cấp cho nhân viên hỗ trợ cái nhìn tổng quan về lịch sử mua hàng, tiến trình LMS hoặc hồ sơ CRM.
Hỗ trợ qua email: Khách hàng có thể mở phiếu hỗ trợ qua email mà không cần đăng ký. Vé được quản lý từ bảng điều khiển quản trị.
Cộng tác nhóm tốt hơn: Hỗ trợ thông thạo đảm bảo liên lạc nhóm hỗ trợ hiệu quả bằng các ghi chú nội bộ. Các câu trả lời đã lưu cho các yêu cầu lặp đi lặp lại giúp tiết kiệm vô số giờ làm việc hiệu quả và trả lời yêu cầu nhanh hơn.
LWD cung cấp đến bạn plugin Fluent Support Pro đầy đủ tính năng với chi phí thấp giúp tiết kiệm ngân sách của bạn.
Lưu ý:
Trước khi mua hàng, vui lòng đọc Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật.
Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong trang Tài Khoản -> Hỗ trợ, chúng tôi sẽ trả lời trong thời gian sớm nhất.
Bạn có thể tải xuống sản phẩm sau khi mua bằng liên kết trực tiếp trên phần Tải xuống của mình trong trang Tài Khoản
Xin lưu ý rằng mọi sản phẩm kỹ thuật số được trình bày trên trang web đều không chứa mã độc, vi rút hoặc quảng cáo. Chúng tôi mua các tập tin gốc từ các nhà phát triển. Chúng tôi không bán bất kỳ sản phẩm nào được tải xuống từ các trang web khác.
Cập nhật:
Chúng tôi cung cấp các bản cập nhật thường xuyên trong một năm kể từ ngày mua. Sau khoảng thời gian này, bạn phải mua lại mặt hàng đó để nhận thêm thông tin cập nhật, chúng tôi cũng cung cấp các bản cập nhật trọn đời như một tùy chọn thứ hai.
Chúng tôi thường xuyên cập nhật sản phẩm ngay khi được thông báo về bản cập nhật, chúng tôi tải xuống từ tác giả và cập nhật trên trang web của chúng tôi, nhưng trong trường hợp phiên bản hiện tại của sản phẩm không phải là phiên bản mới nhất, Bạn có thể yêu cầu cập nhật cho sản phẩm theo hình thức gửi biểu mẫu trong mỗi trang sản phẩm mà bạn cảm thấy phiên bản đã cũ. Chúng tôi sẽ kiểm tra và update phiên bản mới nhất cho yêu cầu của bạn.
Chúng tôi sẽ cập nhật tình trạng yêu cầu về cập nhật phiên bản của bạn. Nên hãy kiểm tra nó ở trang Danh sách cập nhật để biết về plugin bạn đã được cập nhật hay chưa.
Hỗ trợ 24/7:
Nhóm hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần trợ giúp trong việc cài đặt hoặc định cấu hình các sản phẩm kỹ thuật số mua trên trang web, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mục Hỗ trợ trang tài khoản của bạn. Sẽ luôn có đội ngũ hỗ trợ bạn.
Xin lưu ý rằng chúng tôi không phải là nhà phát triển các sản phẩm được cung cấp nên khả năng hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi bị hạn chế. Chúng tôi không thay đổi chức năng sản phẩm và không sửa lỗi của nhà phát triển.
Bạn có cần chúng tôi nâng cấp tài nguyên hiện tại lên phiên bản mới không? Vui lòng chỉ định phiên bản bên dưới và nhóm của chúng tôi sẽ cập nhật tài nguyên sớm nhất có thể
